瞧一瞧：360数科的2.0时代：从最佳实践到模式扩张

1980年，微软开创人比尔·盖茨为公司提出了1个明确的使命：“让每一个家庭的桌上都有1台电脑。”因而，我们迎来了pC时期；2006年，亚马逊开创人杰夫·贝索斯认为，每家企业都需要具有自己的存储和计算能力，亚马逊为此推出了AWS，因而，我们迎来了云计算时期。

2020年，硅谷顶尖投资机构A16z合伙人AngelaStrange则撰文称，未来每家公司都将成为金融科技公司。他认为，在不远的将来，几近每家公司的收入都会有很大1部份来自金融服务；乃至是那些与金融服务无关的公司，都将有机会第1次从金融科技中获益。

对此，360数科CEO吴海生深表赞同，就在不久前的360数科技术开放日上，吴海生也给出了自己的观点：“2020年是新金融业态变革和转折的机遇之年，金融科技已深入嵌入金融服务体系并成为反哺经济的独特路径。”不但如此，吴海生也认为，金融科技也是构成国内大循环的有生气力。

未来，每家公司都将需要金融科技服务。在这1趋势下，360数科作为1家行业领先的数字科技平台，也在通过连接终端用户与金融会作火伴触达并服务于更广泛的用户群体。由此，360数科正在基于本身在金融科技领域的最好实践，逐步演变成1家数字科技能力输出的平台企业；而最新的数据显示，360数科2季度综合科技服务收入占比已接近50%，这也预示着360数科已打开新的增长通道，行将实现从“裂变”到“聚变”。不忘初心打造金融科技领域最好实践纵观金融科技的发展历程可以看出，在最初的几年，许多以“科技普惠金融”为动身点的金融科技企业，渐渐丢掉了科技的核心，变得愈来愈像金融企业。1度，金融科技企业将颠覆传统金融成了行业的主论调。

事实上，出于金融安全等的斟酌，金融1直大棚房强拆要有什么手续
是1个高门坎、严监管的行业；严格来讲，金融与科技的融会所颠覆的也并不是是传统金融机构，而是现有金融机构的运行模式。因此，近几年金融科技企业纷纭加速拥抱技术，向金融科技能力的输出者转型。

但对1家企业来讲，要做金融科技能力的输出者，必须要先做好金融科技能力的构建者：任何1家企业，都很难接受与1家其实不那末懂行的服务商进行合作。从这个意义上说，360数科从4年多之前成立至今，都是在进行行业实践和本身能力的积累。

作为1家数据驱动、AI赋能的平台型企业，360数科孵化于国内最大的互联网安全公司360团体，在成立之初，360数科就专注于金融科技领域，并致力于用技术为金融行业赋能，而不是成为1家金融机构。农村拆迁后的土地怎么办
为了做到这1点，360数科先把自己打造成金融科技领域的最好实践。

通过金融与科技的不断融会，360数科打造了智能金融全链路，实现了全生命周期的精细化风险管理，实现了从用户到金融产品的全链接，并通过与数百家金融机构的合作，将本身的技术优势进行开放赋能，转化为推动金融科技变革的新动能。

基于本身在金融科技上的实践，360数科注册用户已突破1.5亿人，累计促进超过4000亿的交易；同时，公司聚集了大量核心技术人材，发明专利数566项，通过技术实现了行业领先的人员效力。如今，360数科正在从最好实践进入技术输出的2.0时期。

在吴海生看来，科技企业为金融机构提供的助力主要体现在3个层面：1是科技企业的科技能力可以帮助金融机构实现目标用户精准触达与高效转化，包括前端投放获客、客群圈定、建模和前置挑选等；2是科技企业通过大数据和精准建模，可以帮助金融机构精准辨认用户，提高风控准确度，下降服务门坎，渗透下沉市场；3是科技企业在系统架构、产品运营、场景运营等业务环节，可以推动金融机构实现数字化、自动化，提升系统性能，降本增效。苦练内功构建全方位金融科技能力矩阵俗语说，打铁还需本身硬，在金融科技这1领域，要实现从最好实践向技术输出者的转变并不是易事。为此，360数科必须要将金融科技“产品化”，并构建起完善的技术服务体系，而不是只能让技术创新停留在“内循环”层面。

凭仗自有技术人员的研发，和与合作火伴的联合创新，360数科已在风控层面打造出具有独特优势的产品和技术，并在大数据、风控、安全和反讹诈等核心板块构成了1系列产品组件，同时，这些产品还能像乐高积木1样可以自由组合使用，从而为机构用户提供了从获客到贷后的咨询服务、风控赋能、运营赋能与IT实行。

在风控层面，秉持360团体安全基因的360数科，在创建之初就非常重视在风控上的建设。目前，360数科自主研发的智能风控引擎Argus，已累计拦截潜伏新型风险人数超100万，保护资产逾100亿，日挽回损失千万。

与此同时，在金融业务的运营上，360数科还基于本身的最好实践，提出数据AI融会中台解决方案，完成了统1数据平台的构建，并打造了“鲲龙智能广告系统”、“天河智能运营系统”、“天问智能电销系统”和“鸿雁智能催收系统”4大系统，实现从用户到金融产品的链接；同时自主研发了“北斗机器人平台”与“巨浪智能语音平台”两大平台，为各个业务提供全方位支持。

其中，鲲龙智能广告系统可发挥360数科与投放渠道双方的数据、模型能力，到达实时的广告优选，实现“人群挑选个性化”；天河智能运营系统可使得全部运营流程更加自动化、数据化，将过去几周的工作量降为几天，策略部署时间缩短至半小时，大大提升运营的效力和精准度。

而天问智能电销系统与鸿雁智能催收系统，则通过实时感知并发调度，可以解决电话拨打时由于接通率、待接通等大量待机时间所带来的效力浪费。不但能够快速适应支持各类业务场景，还可以提供灵活的外呼流程和策略管理，支持每天百万乃至千万级的的机器人与人工外呼。

借助北斗机器人平台与巨浪智能语音平台，360数科语音机器人能够完成83%的资产清收工作、90%的电话营销工作、91%的客户服务工作和100%的质检工作，使得针对大范围用户群体的触达和服务成为可能。

这些成果的获得，1方面得益于360数科在人材引进、技术研发上的延续投入，另外一方面也得益于与合作火伴的深度合作。其中，360数科与上海交通大学共同设立的人工智能联合实验室，为底层技术研发和人材培养奠定了基础；而360数科与近百家金融机构合作火伴的合作，则实现了众多自主研发产品的验证和利用，为实现产品的全行业推行提供了保障。迈进2.0时期用能力输出打开新的增长通道来自波士顿大学和杜兰大学的几位学者曾将公司分为线型公司(pipelines)和平台型公司(platforms)，前者参与终究用户核心价值的创造，后者不参与核心价值的创造，但链接核心价值的创造者和用户两端。

从360数科的发展历程来看，公司已走过了线型公司的1.0时期，正在向平台型公司的2.0时期迈进。过去，360数科在把自己打造成最好实践进程中，是通过“裂变”，不断扩充金融科技能力，来提升本身的金融服务；如今，360数科则是通过数字科技平台的搭建，实现金融科技能力的输出，赋能全部金融行业，通过“聚变”助力全部金融行业的转型。

从本身“裂变”到推动行业“聚变”，360数科正在打开新的增长空间。在今年第2季度，360数科不但实现综合科技服务收入占比接近50%，其科技收入也从2019年年初的0.8%上升至26.9%，预计年底该比例将到达35%~40%；而且，其科技服务促进交易金额逾146亿，同比增长282.3%。

因而可知，在360数科，“飞轮效应”已显现：科技已成为公司新的业务“增长极”，和传统业务延续快速增长的“发动机”。这在金融科技企业全面去金熔化、加速拥抱科技的今天，也更具行业示范作用。

正如360数科首席科学家张家兴所说，360数科把自己做成了1个样板，经验适用于和360数科类似的金融机构或对金融服务有需求的公司，而这些公司和其所面临的某些场景或资源天性也比较类似。

不久前，中国人民银行印发的《金融科技(FinTech)发展计划(2019⑵021年)》再次强调，金融科技是技术驱动的金融创新，要秉承“守正创新、安全可控、普惠民生、开放双赢”的原则，充分发挥金融科技赋能作用，推动我国金融业高质量发展。

在这1背景下，不论是作为供给真个银行，还是来自各大场景的需求端，都需要金融科技服务。而360数科将本身成功的实践经验通过与全行业1同同享，不但将打开公司新的增长通道，还将通过开放的技术优势，与生态火伴共同推动金融科技行业的进步。这既是360数科的初心，更是公司的机遇所在。

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