上海轨道交通运营方遇高峰本市地铁将临时限流万芳

上海：轨道交通运营方——遇高峰 本市地铁将临时限流

今后，本市地铁运营方将在高峰时段，对严重拥挤车站实行临时限流措施；同时一旦发生列车故障，将通过地铁车厢内的移动电视，第一时间告知乘客发生故障的线路、区段、原因和排故时间。这是新民网记者7月28日在市人大对地铁运营的视察中了解到的信息。

高峰时段采取临时限流

据介绍，今年入夏以来，上海地铁客流急剧攀升，周一至周五的工作日轨交日均客流由之前的360万人次直线上升到380万至390万人次，其中周五的日均客流更是超过了400万人次，因拥挤，车门事故等频频发生。

地铁运营方、上海轨道交通运营管理中心据此表示，今后将在高峰时段对严重拥挤车站实行临时限流措施。同时在高峰时段的大客流车站区段，还将增派管理人员及时采取临时限流措施，确保乘客安全和列车正常运行。

此外，还将配合不同方式的列车运行调整，采取开行区段列车、 大站车 、交路变更等行车调度措施，以缓解大客流车站或区段的高峰运营压力，提高线路、网络整体运送效率。

车门故障不再全部清客

针对高峰时段因客流拥挤，列车车门频频发生故障的实际状况，新民网记者了解到，今后在单扇门发生故障时，地铁运营部门将不再采取原来的全部清客、列车退出运营的处理方式。

我们会派人上车，切除该扇故障车门的自控装置，并由人工监护，在故障门区域设置简易安全隔离装置。 地铁运营方称，今后发生车门故障，将在保证乘客安全的前提下，维持列车继续运营至终点，尽可能减少列车清客救援给乘客带来的影响。

移动电视滚动告知信息

此外，针对一旦发生车辆故障，站内乘客往往无从获得相关信息的情况，地铁运营方今天也表示，将通过电台广播、网络、车站的电视屏服务系统、列车广播等载体，及时对乘客发布列车拥挤、限流、故障等信息。

地铁车厢内的电视滚动播出应急信息，第一时间告知乘客发生故障的线路、区段、原因和排故时间。 新民网记者了解到，这些信息还将同时延伸到公交车的移动电视播出，以最大限度满足乘客的知情权和出行交通选择权。

此外，地铁运营方正在抓紧研制 上海地铁乘客诱导系统 。该系统类似高架路网诱导情报板，采用公众易于辨识红、黄、绿三色反映当前运营的即时状态，将各线路乘客拥挤情况用情报板形式实时反映出来，并在网上和电视中发布，诱导乘客及时避开拥挤区段，改乘其它线路，用地铁网络换乘的优势化解拥堵矛盾，争取年内开通投入使用。

715事故责任人已被解聘

地铁运营方今天同时透露，在7月15日地铁二号线因故障发生局部停运，造成大规模客流拥堵后，运营方近期已对该事故的责任人作了解除劳动合同等处理。

运营方同时承诺，将设立上海地铁督查办公室，对运营管理中的规章制度的执行情况进行监督检查。对运营中发生的故障、事故、隐患，及时调查分析，整改完善，并追究相应责任。

由于管理上不到位、人为操作失误等造成的故障、事故等，我们将进行责任追究，严格按照《职工守则》进行行政与经济处罚。

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