临港营造互联网税务新生态
发布时间:2021-01-08 23:34:50
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来源:筷子厂家
天津北方网讯:如何让习惯于线下操作的纳税人多走“网路”少跑“马路”,是摆在基层税务机关面前的一道难题。近年来,税务部门积极推行“互联网+税务”方便纳税人。今年上半年,临港国税局一般纳税人网上申报率达99.05%,小规模纳税人网上申报率达90.27%,纳税成本明显下降。
临港国税辖区内共有27家涉税中介机构和近110名兼职会计,要代办1400余户一般纳税人涉税业务。对此,该局推行“互联网+税务”,迅速辐射全局三分之一的一般纳税人。从线下业务分布看,发票认证、发票代开、外出经营、发票增版增量等业务占80%以上,以推行网上代开发票为例,营改增后业务数量激增为4.5倍的代开发票成为基层税务机关的“梦魇”,而年代开量在10份以上的297户纳税人占全局总量的70.60%。通过向这些纳税人推广移动终端自助代开,窗口代开量骤降三分之二。
为方便纳税人时时触网,该局坚持创新渠道,多维度推介网上办税产品,将纳税人学堂搬到互联网直播平台,使纳税人足不出户就能收看培训课程,并可随时回放。目前已有13名税务干部参与直播,直播40余场、累计观看5087户次。同时开辟“互联服务体验区”,提供免费Wi-Fi,在办税服务厅设置导税辅导员,利用纳税人取号等候间隙,引导其前往体验区通过互联网途径办业务。据介绍,经过手把手辅导,纳税人此后办税选择网上办理比例高达85%。此外成立“售后”团队,对接受培训后仍无法掌握操作的纳税人上门辅导达393户次,从软件下载安装到环境配置、从政策解读到系统操作,做到包教包会。数字显示,去年5月至12月,临港国税局第一税务所办税服务厅日均叫号412个。今年以来,日均叫号下降至291个,“马路冷清、网路热闹”的局面初步呈现,真正实现了税企双赢。
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