居民家中天然气泄漏数字城管人员协调排险【消息】

山西晚报讯（记者 郭燕杰 通讯员 张启亮）“家里厨房的天然气发生泄漏，燃气灶具阀门失灵关不住，咋办呀？”8月13日20时许，家住太原市朝阳街溶剂厂宿舍的居民陈女士，拨打12319数字城管热线求助。最终经信息采集员登门核实，在天然气抢险人员帮助下化险为夷。

接到求助电话后，太原数字城管中心受理员记录事发地址和市民电话并上报，派遣员派单到太原天然气公司。同时，辖区信息采集员胡俊军进行核实。胡俊军去核实途中与陈女士通电话得知，溶剂厂宿舍分为东西两区，她家所在的5号楼5单元位于西区，跨出了自己的网格范围，遂把情况告诉这一区域的采集片区组长高志英，并联络另一名信息采集员刘鸿元去核实。然而，刘鸿元到了5号楼前时，看到这栋居民楼只有4个单元，原来，陈女士忙乱中留错了单元号。几经辗转，终于见到惊慌失措的陈女士，她已在室外徘徊了许久，刘鸿元一边反馈事发地准确地址，一边安抚稳定她的情绪。在天然气抢险人员的帮助下，入户开门窗通风，进入厨房关闭掉灶具阀门，最终排除了危险隐患。

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