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乐视TV张志伟提前备货分仓应对919乐迷节10万台电视发货挑战

发布时间:2020-02-14 05:01:25 阅读: 来源:筷子厂家

9月17日消息,乐视TV为919“乐迷节”备货10万台超级电视现货,通过多种优惠狂送乐迷1亿元。从乐视商城用户填写一键购的情况来看,919“乐迷节”的订单量和销售量将再创历史新高,物流和售后面临不小的挑战。乐视TV副总裁张志伟表示,乐视TV通过提前备货,科学分仓,重点城市、重点区域、交通主干道地区提前布局等多种形式,应对即将到来的“乐迷节”订单高峰。

备战“乐迷节”提前备货分仓

乐视TV张志伟表示,为了能够缩短乐迷收货的时间,乐视TV已经根据此前各区域的销售情况,乐视商城用户填写一键购情况等,对919“乐迷节”销售情况进行预判,在北京、上海、广州、成都、武汉和沈阳六个中心仓,全国18个区域仓完成现货分派。同时,乐视TV还在主要交通要道所在地重点备货,以便灵活应对各种突发情况。

针对919“乐迷节”当天的密集订单要求,乐视TV按照销售旺季的最高值进行仓储和物流储备,增强与中远物流等第三方物流公司的合作。目前,超级电视仓储的日订单处理能力在3万台左右,三到四天能够处理完所有订单,完成发货。

“乐迷节”买超级电视核心城市三日送达

据了解,乐视TV整体物流覆盖城市616个,在全国拥有6个中心仓,20个区域仓,每天平均有超过6000台超级电视送到用户家中,B2C年承载量超过500万台。乐迷节期间,乐视TV面临的配送压力会更大。

张志伟指出,乐视TV将努力做到,自出库日起,24大核心城市3日送达,其他城市7日送达。

“乐迷收到超级电视的时间,会根据所在城市和距离的远近有所不同。”他同时指出,由于“乐迷节”订单量过于密集,有的地区也可能遭受天气等不良因素影响,部分用户收货时间会略有延迟。

网购大家电正在成为潮流

919“乐迷节”期间,乐迷将享受乐视TV最新推出“双倍服务”的售后标准。即乐视TV超级电视在售出7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;自售出之日起30日内(以实际签收日期为准),发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。而目前传统家电厂商和传统电商所采用的还是国家标准,即家电产品自售出7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。

值得关注的是,随着物流、售后等服务的提升,用户正在习惯于在网上购买电视等大家电产品。

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